scroll

快適なアウト・ドア・ライフスタイルをご紹介するため、
「宿泊棟にはトレーラーハウス、食事はデッキでアメリカンBBQ」
と、本場アメリカならではのキャンプ場を忠実に再現いたしました。

施設の詳細はこちら

Corona Measuresコロナ対策

el colina Lake Yamanaka RV Resortでは、昨今の状況にも関わらずご利用くださるお客様が安心してお過ごし頂ける様、下記内容にて営業させて頂きます。
当面は期間限定プランのみのご提供になります事ご了承いただきます様宜しくお願い申し上げます。

①フロント受付

ご到着されましたらまず初めに皆様の体温チェックを行わせて頂きます。(37.5度以上のお客様を目安にそのグループ様に対して受入れの判断をさせて頂きます。)
また、チェックイン時にご来場者様すべてに問診票のご記入をお願いさせて頂きます。
受付は1組様ずつ行わせて頂きますので、前のお客様がいらっしゃる際はお車もしくは野外スペースにてお待ちください。

②施設内の対策

・フロント、各客室にアルコール除菌スプレーを備え付けております。室内に出入りする際や、トイレ・シンク・テーブル・ドアノブ等に御利用ください。
・従業員の健康管理の徹底を行っております。(体温管理・手洗いうがいの徹底・マスク着用など)
・フロント及び客室は密室・密閉を避け十分に換気を行っております。
・客室清掃後は次亜塩素酸水を使用し、部屋全体の除菌消毒を行っております。
・寝具については、枕カバー・シーツ・掛けカバーの交換、掛け布団・敷布団・枕は次亜塩素酸水を使用し除菌消毒を行っております。
・期間限定プラン適用中は夕食の提供及びアクティビティ等のサービスを停止させて頂きます。(朝食はご希望のお客様のみオプションにてご用意させて頂きます。)

③事前キャンセルについて

・コロナウィルス感染症に関連する内容でのキャンセル料は一切発生いたしません。
・熱や継続的な咳、風邪症状、1か月以内に海外に渡航歴のある方、感染者と接触した歴がある方、その他感染を広げてしまうリスクのある方の滞在は大変恐縮ですがご利用をお断りさせて頂いております。

④当日キャンセルについて

チェックインを行われたお客様でもこちらがコロナの疑いがあると判断した場合は当日キャンセルとさせて頂き全額ご負担となる場合がございますので、少しでも体調に異変を感じられるお客様につきましては誠に残念ではございますが、再度ご検討頂きます様宜しくお願い致します。